信件：我是碧桂园二期的的业主，买下碧桂园两年了，说好的是22年10月底交房，因为疫情影响，延期到了23年1月10日还是交不了，到底是什么原因造成的？网签，网签不了，说好的交房也交不了。虚假宣传？还证件不齐违法销售？总得有个说法了。老百姓买个房容易呢？希望市有关领导体谅体谅老百姓
答复：经核实，孝义碧桂园一期二标合同交付日期为2022年10月30日，因疫情导致工期延误，碧桂园于2022年10月之前告知业主由于疫情防控等原因延期收房的通知，收房时间为2023年1月10日。在2023年1月10日前，通知10＃13＃楼及11＃12＃14＃楼全款业主收房。未办理网签合同贷款业主2023年1月10日，与业主协商签署协议书，按照业主意见协议书起草后给业主查看，业主对协议书内容还有异议。目前根据业主提出的诉求，在修改协议内容，修改好后，再次给业主查看，业主同意后签署协议书，开始收房。目前开放商也将业主诉求向区域和总部反馈，等待总部商议，并初步定于2023年2月中旬将处理结果向业主反馈。针对网签合同事宜，开发商承诺最迟于4月底前给业主办结，目前正在抓紧完善变更前置手续。
